
2月1日上午,海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會(huì)議。
人民網(wǎng)海南視窗2月1日訊(實(shí)習(xí)生華樂攝影報(bào)道):
2月1日上午,海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會(huì)議。記者從會(huì)上獲悉,今年,海南省工商系統(tǒng)將以全力服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)為重心,并為此采取六項(xiàng)措施來(lái)推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
據(jù)海南省工商局局長(zhǎng)黃成模介紹,這次會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)2009年工作,部署2010年任務(wù),凝聚全系統(tǒng)的智慧和力量,解放思想,開拓創(chuàng)新,發(fā)揮職能,扎實(shí)工作,盡心盡力服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)。全系統(tǒng)要把省委省政府國(guó)際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治作為重中之重的工作來(lái)部署,把服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè),作為工商部門工作的第一目標(biāo)和第一責(zé)任。
據(jù)了解,今年,海南省工商局為全力服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè),推出了以下六條措施:
一是把好旅游市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持非禁即可,全力支持旅游企業(yè)及相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)進(jìn)入海南市場(chǎng),為其開辟“綠色通道”,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持源頭把關(guān),凡核發(fā)旅游社營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè),必先取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可證,同時(shí)堅(jiān)決打擊變相從事和超范圍經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)行為。
二是大力推進(jìn)旅游品牌國(guó)際化。伴隨著國(guó)際旅游島建設(shè)的進(jìn)程,必將是我省旅游品牌國(guó)際化的進(jìn)程。全系統(tǒng)要結(jié)合全省商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施,充分利用各種交流平臺(tái),綜合運(yùn)用培育指導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)、政策激勵(lì)等手段,制定時(shí)間表,逐步建立健全旅游品牌國(guó)際注冊(cè)、培育、發(fā)展和保護(hù)機(jī)制,推進(jìn)馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè),普及商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)保護(hù)知識(shí),增強(qiáng)全社會(huì)品牌國(guó)際化意識(shí),有效遏制國(guó)際旅游島建設(shè)引發(fā)的惡意搶注現(xiàn)象,在海南國(guó)際旅游島建設(shè)中加大商標(biāo)品牌的貢獻(xiàn)度。
三是從嚴(yán)整頓旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。按照“出手要重,管理要嚴(yán),懲治要狠”的原則,重拳出擊,重點(diǎn)查處欺客宰客、兜售假冒偽劣商品、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、短斤缺兩、強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、低于平均成本價(jià)組團(tuán)接團(tuán)和商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為,對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序欺客宰客的行為,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。
四是創(chuàng)新旅游市場(chǎng)監(jiān)管模式。集中力量、下大力氣,規(guī)范旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)和海鮮排檔經(jīng)營(yíng)行為。凡固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須證照齊全、亮照經(jīng)營(yíng);必須有工商部門人員專人監(jiān)管;必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)置消費(fèi)警示牌;旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià);必須全面落實(shí)旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戶口管理、旅游企業(yè)信用分類監(jiān)管等制度,促進(jìn)行業(yè)自律,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。并以規(guī)范涉旅企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷行為為突破口,積極探索網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管模式,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上低價(jià)促銷、虛假宣傳、霸王條款、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等擾亂旅游市場(chǎng)的行為。
五是建立快速反應(yīng)的旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)投訴的軟件和硬件建設(shè),發(fā)揮12315申訴舉報(bào)中心24小時(shí)全天候監(jiān)管的作用和地理信息系統(tǒng)的優(yōu)越性,推進(jìn)12315進(jìn)景區(qū)、進(jìn)餐點(diǎn)、進(jìn)酒店,全力維護(hù)游客的合法消費(fèi)權(quán)益,確保件件投訴有落實(shí),事事處理有回音。
六是推進(jìn)與職能部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。通過增進(jìn)溝通,加強(qiáng)協(xié)作,積極會(huì)同相關(guān)職能部門定期對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行綜合巡查,定期通報(bào)監(jiān)管工作信息,營(yíng)造齊心協(xié)力的工作氛圍,形成整體工作合力,確保國(guó)際旅游島環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。