海南工商出臺(tái)六大措施，服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)

來(lái)源：人民網(wǎng)海南視窗     作者：蔡于博    2010-02-02

2月1日上午，海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會(huì)議。


　　人民網(wǎng)海南視窗2月1日訊（實(shí)習(xí)生華樂攝影報(bào)道）：
　　
　　 2月1日上午，海南省工商局召開了全省工商行政管理工作會(huì)議。記者從會(huì)上獲悉，今年，海南省工商系統(tǒng)將以全力服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)為重心，并為此采取六項(xiàng)措施來(lái)推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
　　
　　據(jù)海南省工商局局長(zhǎng)黃成模介紹，這次會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)2009年工作，部署2010年任務(wù)，凝聚全系統(tǒng)的智慧和力量，解放思想，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮職能，扎實(shí)工作，盡心盡力服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)。全系統(tǒng)要把省委省政府國(guó)際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治作為重中之重的工作來(lái)部署，把服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)，作為工商部門工作的第一目標(biāo)和第一責(zé)任。
　　
　　據(jù)了解，今年，海南省工商局為全力服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)，推出了以下六條措施：
　　
　　一是把好旅游市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持非禁即可，全力支持旅游企業(yè)及相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)進(jìn)入海南市場(chǎng)，為其開辟“綠色通道”，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持源頭把關(guān)，凡核發(fā)旅游社營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，必先取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，同時(shí)堅(jiān)決打擊變相從事和超范圍經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)行為。
　　
　　二是大力推進(jìn)旅游品牌國(guó)際化。伴隨著國(guó)際旅游島建設(shè)的進(jìn)程，必將是我省旅游品牌國(guó)際化的進(jìn)程。全系統(tǒng)要結(jié)合全省商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施，充分利用各種交流平臺(tái)，綜合運(yùn)用培育指導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)、政策激勵(lì)等手段，制定時(shí)間表，逐步建立健全旅游品牌國(guó)際注冊(cè)、培育、發(fā)展和保護(hù)機(jī)制，推進(jìn)馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)，普及商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)保護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)全社會(huì)品牌國(guó)際化意識(shí)，有效遏制國(guó)際旅游島建設(shè)引發(fā)的惡意搶注現(xiàn)象，在海南國(guó)際旅游島建設(shè)中加大商標(biāo)品牌的貢獻(xiàn)度。
　　
　　三是從嚴(yán)整頓旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。按照“出手要重，管理要嚴(yán)，懲治要狠”的原則，重拳出擊，重點(diǎn)查處欺客宰客、兜售假冒偽劣商品、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、短斤缺兩、強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、低于平均成本價(jià)組團(tuán)接團(tuán)和商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為，對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序欺客宰客的行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。
　　
　　四是創(chuàng)新旅游市場(chǎng)監(jiān)管模式。集中力量、下大力氣，規(guī)范旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)和海鮮排檔經(jīng)營(yíng)行為。凡固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須證照齊全、亮照經(jīng)營(yíng)；必須有工商部門人員專人監(jiān)管；必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)置消費(fèi)警示牌；旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)；必須全面落實(shí)旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戶口管理、旅游企業(yè)信用分類監(jiān)管等制度，促進(jìn)行業(yè)自律，引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。并以規(guī)范涉旅企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷行為為突破口，積極探索網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管模式，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上低價(jià)促銷、虛假宣傳、霸王條款、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等擾亂旅游市場(chǎng)的行為。
　　
　　五是建立快速反應(yīng)的旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)投訴的軟件和硬件建設(shè)，發(fā)揮12315申訴舉報(bào)中心24小時(shí)全天候監(jiān)管的作用和地理信息系統(tǒng)的優(yōu)越性，推進(jìn)12315進(jìn)景區(qū)、進(jìn)餐點(diǎn)、進(jìn)酒店，全力維護(hù)游客的合法消費(fèi)權(quán)益，確保件件投訴有落實(shí)，事事處理有回音。
　　
　　六是推進(jìn)與職能部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。通過增進(jìn)溝通，加強(qiáng)協(xié)作，積極會(huì)同相關(guān)職能部門定期對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行綜合巡查，定期通報(bào)監(jiān)管工作信息,營(yíng)造齊心協(xié)力的工作氛圍，形成整體工作合力，確保國(guó)際旅游島環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。