海南：細節對建設國際旅游島很重要

來源：海口晚報     作者：蔡于博    2010-02-09

　　海南國際旅游島，正從朦朧走向清晰，從規劃走向落實，從概念走向實干，從項目走向實景……建設國際旅游島，除了旅游景觀、旅游項目以及配套設施的規劃建設、生態環境保護之外，更重要的是人文環境建設。連日來，記者在海口街頭，就建設國際旅游島市民需要改掉的陋習展開采訪調查，受訪者認為，“隨地吐痰、亂扔垃圾”和“闖紅燈、亂穿馬路”是最普遍、最不文明的行為。　　

　　公交站

　　站在椅上避雨

　　“2月7日早晨，海口突降大雨，我經過金宇路海口市中院附近公交站臺時，看到六七名乘客就站到站臺的坐椅上避雨，這樣的情景實在有礙觀瞻。”市民韓先生說。

　　這樣的景象并不是個例，每逢陰雨天，在海口一些公交車站臺，總能見到同樣的情景。

　　“公交車站臺牌和廣告牌上，經常有人亂貼招聘、尋物、銷售等各類廣告，像牛皮癬一樣不堪入目，甚至還有人在公交站臺綠化樹、廣告欄等處亂刻亂寫。”市民陳先生說。

　　何先生說，現在海口許多公交車站臺邊都設有垃圾桶，可一些人還是會隨手將垃物扔在站臺上，每天他在公交車站臺，都或多或少地能見到一些垃圾。

　　馬先生說，他去香港旅游時，發現很多乘車市民都自覺排隊等候上車，沒有一個人大聲喧嘩，不像在海口，一遇到公交車到站，人人都擁擠著上車，從這些方面看，海口還存在很大差距。

　　本次調查中，“亂貼亂寫廣告”和“乘車秩序差”，分別占11%和8%，在10項給國際旅游島抹黑的行為或現象中，占到中間位置。

　　公交車站是一個城市交通、社會、人文等多方面景象高度集中的地方，通過城市公交站臺，可以窺見這座城市的發展水平和市民的整體素質。

　　街道上

　　垃圾隨手亂扔

　　2月6日晚7時許，一對散步的夫妻經過南沙路昌茂花園后門路段時，男子嘴里叼著一根煙，邊吸邊隨地抖落煙灰，女子則手提裝著花生的塑料袋，邊吃邊將花生殼扔在地上。記者在龍昆南路、南沙路、西沙路等多個路段看到，盡管環衛工作人員每天都清掃過多次，但街頭仍然可見到煙頭、衛生紙、塑料包裝袋等各類垃圾。

　　“一些市民在街頭邊走邊吃甘蔗，隨手就將甘蔗渣吐在地上，這樣的行為看上去很不文明。”市民喻先生說。

　　海口某事業單位的吳先生，是一個有著20多年吸煙史的煙民。去年他到臺灣旅游時，發現沒有一個人在公共場所抽煙，抽煙的人都會自覺去無人的露天處，右手吸煙，左手拿著衛生紙將掉下來的煙灰接住，吸完與煙頭一起放進垃圾桶里。“這件事讓我很震撼，如果海口市民在生活細節上，能達到這樣的自律程度，才能真正建設好國際旅游島。”吳先生感嘆道。

　　市民喻先生在小車里，長年放置著一個小垃圾桶。“我這習慣已有多年，最初是受到一些國外人士的影響，在海口街頭不時可以見到從車內亂扔垃圾的司機。”喻先生說。

　　調查中，認為“隨地吐痰、亂扔垃圾”最給國際旅游島抹黑的比例最大，占到22%，這也成為城市管理最為頭疼的問題之一。“公共場所吸煙”的比例為14%，隨處可見的煙頭也成為街道的一大污染源。

　　海南經過環境衛生大整治，衛生死角少了，臟亂差的現象少了，街面變成整潔、干凈起來，但一邊是相關部門不遺余力地進行環境整治，一邊卻是一些市民隨地亂扔垃圾的現象不止。只有市民都養成了愛護環境衛生的良好習慣，人們的素質整體提升了，城市面貌才會得到根本性的改變。

　　小區里

　　大狗竄來竄去

　　“前幾天我帶著5歲的女兒經過龍昆南路金竹園路段時，一對男女拉著一只大型狗在街頭遛狗，那只狗在街頭竄來竄去，嚇得小女兒哭叫著直往我懷里躲。回到家里，女兒仍然驚恐未消。真希望那些養狗的人們，能夠考慮到自己的行為對其他人可能造成的傷害。”居住在道客社區的黎先生說。

　　“小區里有許多養狗的住戶，他們每天帶著狗出入時，老遠就能聞到狗身上散發出來的一股惡臭，熏得人十分難受，一些狗還經常跑到小區綠花地上，將草地抓得亂七八糟。有時深夜傳出的狗吠聲，也影響到小區其他居民的休息，這事引起眾業主的不滿，也給物業管理帶來很大難度。”龍昆南路某小區物業負責人說。

　　“當時制定海口市養犬管理辦法時，我們考慮到一些大型犬只對人類雖然不具備攻擊性，但陌生人見到這樣的龐然大物，也會有種本能的恐懼和心理上的傷害，于是禁止市民在市區喂養大型犬只，同時要求攜帶犬只進出公共場所時，必須給狗戴上口罩。但由于一些養犬市民的素質問題，在具體實施過程中還面臨很大困境。”海口警方一位負責犬類管理的工作人員說。

　　“一些人想養貓養狗時就養，不想養就隨意扔掉，使其所為流浪狗流浪貓，可能傷人不說，受經濟利益驅使，一些流浪狗流浪貓甚至被擺上餐桌，嚴重危害市民的健康。”市民余先生氣憤地說。

　　調查中，認為“不文明飼養寵物、遛狗”最給國際旅游島抹黑的比例為4%。喂養寵物消解除生活的寂寞、增添生活的樂趣，本是符合相關法律和道德的自由行為，但當一些人的自由行為，對周圍居民產生不良影響和帶來傷害的時候，也就違背了法律和道德的基本原則。“人必先自愛而后人愛之，人必先自助而后人助之”，喂養動物的人們，也要首先學會自愛，這樣才能獲得人們的認同和理解。

　　電梯間

　　不時吞云吐霧

　　“電梯里明明貼有‘禁止吸煙’標示牌，可我在乘坐電梯的過程中，不時遇到有人在電梯里吞云吐霧，讓我們這些婦女和不吸煙的人感到特別難受。更可惡的是，一些人還將煙頭和垃圾隨意扔在電梯里。”何女士說。

　　林先生也表示，有時乘坐電梯時，發現有男女竟然在狹窄的空間里，旁若無人地擁抱在一起做著親密的動作，有時還會遇到有人在電梯里喧嘩，甚至說一些曖昧、粗俗的話語，讓人感到特別不舒服。更有甚者，帶著貓狗乘坐電梯，貓狗直往人身上嗅，真讓人擔心會傳染什么病菌。

　　“在電梯里打手機和大聲喧嘩，在海口已成為司空見慣的景象，而在一些發達國家和地區，這種現象幾乎難以見到。我們在這些方面的素質實在需要提高。”市民張先生感嘆道。

　　調查中，“大聲喧嘩、粗言穢語”的比例為6%。小小電梯間，成為考量人們文明程度和素質高低的度量衡，一個人在電梯里的言行舉止，在一定程度上也體現出一個人的整體文明素養，一個城市的人們在電梯里的不同表現，往往也直接或間接地反映出該地的整體人文狀況。

　　酒店旁

　　當街隨意“方便”

　　“一天下午3點鐘，我乘車路過海秀東路一酒店旁邊時，發現一戴摩托車頭盔的男子竟然站在街頭撒尿，周圍人來人往。這樣的景象在海口繁華市區出現，實在讓人匪夷所思。”市民陳先生說。

　　陳先生認為，酒店內就有衛生間，可這位市民卻在街頭眾目睽睽之下如廁，素養也實在太差了，如果不提升市民的整體素質，建設海南國際旅游島，只能是一句空話。

　　調查中，“隨地大小便”的比例為3%，“占道經營”為10%，“衣冠不整”為4%，“闖紅燈、亂穿馬路”為18%，其中，“闖紅燈、亂穿馬路”成為受訪者認為的僅次于“隨地吐痰、亂扔垃圾”的不文明行為。這些陋習多年來被人們所詬病，有些甚至是與國際旅游島的形象格格不入，如何管理？如何杜絕？

　　海南大學王毅武教授表示，市民的陋習既是道德問題，也是政府公共管理問題，其主要原因有三方面：一是生產力發展水平低。政府應該不斷發展經濟，提高生產力發展水平；二是公共管理缺失。政府要找準自己的角色和位置，該管什么，該做什么。在市民的道德素養沒有達到一定高度的情況下，政府只有加強管理措施和執法力度，才能改變人們的不良習性；三是國民素質低。政府需要加強對市民的公德教育，這可能需要一個長期的過程，逐漸培養起市民養成良好習慣的自覺性。（記者 李云川/文 秦彥/圖）

　　■觀點

　　細節決定成敗

　　香港有媒體總結出內地游客的7種陋習：臟、吵、搶、粗、俗、窘、潑。看了這則消息，實在讓我有些臉紅。不可否認，有些陋習，比如“搶”，搶上車、搶座位等，就經常發生在我們身邊。

　　有一次學校組織學員去博物館參觀，帶隊干部中有一位女同志，帶著小男孩。小男孩是個學齡前兒童，看到這么多的叔叔阿姨，樂得手舞足蹈。隊長下達了登車命令，長長的隊伍分別排列在4輛車面前。看到叔叔阿姨們在有序地排隊，小男孩一個勁地跟媽媽說：“我也要跟著叔叔阿姨排隊。”可他的愿望被媽媽的一句話改變了：“不用，過來，咱們先上。”說完，母親便把孩子從隊伍里拉出來，先上了車。設想，假如媽媽這樣說：“孩子多乖，好，就跟叔叔阿姨一起排隊吧。”一句話，一個小小舉動，透視著我們的素質養成，也傳遞著我們留給下一代的良好信息。

　　排隊只是我們日常生活中一件很小很小的事，但它卻又是一件很重要的事，它能顯現出一個人文明水平的高低，也能讓人看出一個民族文明程度的高低。