上海游客突發(fā)疾病 遂昌景區(qū)各方快速反應(yīng)化險為夷

來源：浙江在線     作者：許甲猛    2010-02-20

　　浙江在線02月20日訊“正是由于景區(qū)對突發(fā)情況的快速反應(yīng)和處置措施得當(dāng)，讓我能夠在最短時間內(nèi)接受治療，最終化險為夷，遂昌旅游口碑名不虛傳！”2月14日，正在麗水遂昌縣人民醫(yī)院接受治療的上海游客袁先生對前去醫(yī)院看望他的景區(qū)工作人員連表感謝。

　　2月13日，袁先生偕家人、朋友20余人跟隨上海歡天喜地旅行社來遂昌游玩，第一天游玩了飛石嶺景區(qū)，第二天上午前往南尖巖景區(qū)看梯田。當(dāng)袁先生跟隨家人游至景區(qū)大瀑布位置時，由于吸入大量水汽，導(dǎo)致身體含氧量降低，出現(xiàn)昏厥現(xiàn)象，摔倒在地，長時間不醒……

　　事故發(fā)生后，袁先生親人趕忙撥打景區(qū)電話，尋求幫助。得知游客發(fā)生危險，南尖巖景區(qū)管委會立刻派出六名員工，帶上擔(dān)架、藥品等急救品火速趕往出事地點(diǎn)。10分鐘后，當(dāng)景區(qū)工作人員趕到時，袁先生已在家人的救助下逐漸蘇醒，但因受傷面部流血不止。隨后袁先生被緊急抬上擔(dān)架，抬至山頂后，景區(qū)已安排面包車在等候，火速將傷者送往醫(yī)院治療。

　　記者于下午1時左右趕至遂昌縣人民醫(yī)院。主治醫(yī)生介紹，袁先生除了面部骨折及輕微腦震蕩外，其他一切生理指標(biāo)正常。“我們會為傷者妥善安排好相關(guān)治療手續(xù)，盡最大可能為傷者提供便利，讓游客不因?yàn)樵谒觳軅芪！蹦霞鈳r景區(qū)工作人員蔡捷告訴記者“縣委、縣政府提出‘不讓一個游客在遂昌受委屈’的服務(wù)理念，明確要求景區(qū)必須注重工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)，不斷落實(shí)，不斷深化，不斷提煉服務(wù)理念，讓來到遂昌的游客感受到家庭的溫暖”。記者于2月15日了解到，應(yīng)袁先生及家人的要求，南尖巖景區(qū)已為袁先生安排了車輛，護(hù)送袁先生回到上海。(通訊員 毛婭妮)