海南購房糾紛多12315警示購房要注意三個事項

來源：人民網海南視窗     作者：許甲猛    2010-03-12

新聞關鍵字：海南,糾紛,事項,注意

臨近“3.15”消費者權益日，記者也從海南省12315消費者申訴舉報指揮中心了解到，海南國際旅游島獲批后，出現的購房消費以投資為主，海南房地產業涌入大量熱錢，同時也引起了眾多消費糾紛。連日來，人民網海南視窗接到數十條關于房地產方面的各種投訴，為此海南工商“12315”指揮中心有關負責人接受人民網海南視窗采訪時，為廣大購房者發出警示，購房是大事，一定要慎重行事，并提出三項注意。

　　海南購房問題多樣

　　近日，市民余先生在德盛華庭售樓處購買了一套房產，認購書上面積為35.41平方米，而簽合同時卻發現面積變成了33.03平米。余先生表示，銷售商沒有給消費者提供真實的情況，便要求退掉訂單，遭到售樓處工作人員的拒絕。

　　德盛華庭售樓處的工作人員告訴記者，在認購的時候就已經向市民說清楚房產是按套出售，所以當時對房子的面積只進行了大致的測量。后經專業人員測量后發現，面積確實略有差別，但這并不影響套房選購。

　　最終余先生將此事訴至12315，并在工商人員的協調下解決此事，并退掉了該房產。

　　房產證的辦理也一直是購房者的心頭病，購買房子，多年拿不到房產證明，很多消費者找不到開發商，非常郁悶。

　　海口市民張先生08年便從海南貴亨置地有限公司購買了東盛茗苑房產，并順利拿到鑰匙入住，當時開發商承諾一年后便可以拿到房產證，但直到現在，張先生不僅沒有拿到房產證不說，甚至連開發商的工作人員都找不到，電話均無人接聽。

　　記者通過查詢發現，網上關于東盛茗苑的網頁信息均指向有關房產證無法辦理的信息。09年8月份，業主就曾發帖稱：開發商海南貴亨置地有限公司沒有按照規劃建設地下停車場，導致小區居民無法拿到房產證，小區業主多次找開發商協商，但是開發商拒絕出面。業主還上傳了掛有“我們要房產證，還我們契稅，還我們維修基金”橫幅的小區照片。

　　隨后，記者試圖聯系開發商海南貴亨置地有限公司，但無論是售樓熱線還是海口房地產住宅與信息網提供的公司電話，撥打多次均無人接聽。

　　12315警示：購房要特別注意三個事項

　　針對海南房地產投訴直線上升的現象，海南工商“12315”指揮中心有關負責人發出警示，消費者購房時一定要注意三個事項：

　　一、別光看廣告，要實地考察

　　如今各式各樣的房地產廣告撲面而來，盡管宣傳得很好，但很難讓消費辨別真偽。人民網海南視窗記者從海南工商部門了解到，商品房廣告違法不實的問題時下比較突出。因此，消費者購房前不能完全相信廣告宣傳，而應當對有意購買的樓盤進行詳細了解，除了價格、面積、戶型、周邊環境、小區配套設施及售后服務外，對房屋的供水、供電、供氣、排污、綠化、保安、保潔等都要進行詳細的咨詢，并將經銷商相關方面的承諾以書面形式確認。此外，對開發商的綜合實力、誠信度以及物業公司的口碑也要多方了解。

　　“購房人可上網查詢所購房屋情況，開發商的預售審批項目，在當地的房地產管理局網站公示，購房人可根據項目的許可證號、項目名、開發企業等信息查詢。點擊‘項目名稱’欄所選開發商，查找項目信息中‘房產數據’的‘樓幢名稱’樓盤表，如房屋的房號顯示綠色，表示處于可售狀態；如顯示其他顏色則表示處于非可售狀態。”海南工商“12315”指揮中心的有關負責人說，只有做到心中有數，才能下手購買。

　　二、簽訂購房合同注意索取原始資料和發票。

　　簽訂購房合同時，消費者務必注意買賣雙方在合同條款上的權利和義務是否對等，應將開發商的承諾、銷售廣告或宣傳資料上明示的事項、配套設施設備、住房的設計圖紙、住房面積、約定的誤差范圍、房產證取得的期限以及商品房的質量違約責任等內容落實為書面合同條款。消費者認為合同條款含義模糊、有失公平，或者認為條款不完善的，應當堅持要求對有關合同內容進行細化、改進或完善，防止開發商簽訂霸王合同。為了達成交易而遷就某些合同條款會導致維權困難，即使引起訟案件，一般也較難勝訴。

　　購房時別忘了及時向開發商索取并妥善保存好原始相關資料，消費者支付購房款的，要明確合同款項的金額、支付條件、支付方式等內容。付清房款后，及時向開發商索取正式購房付款發票等相關憑證，以免出現糾紛時找不到證據。

　　三、查看開發商的五證是否齊全

　　購買商品房時，一定要核驗開發商的‘五證’是否齊全。‘五證’包括有《國有土地使用權證》（由市國土資源局核發）、《建設用地規劃許可證》（由市規劃局核發）、《建筑工程施工許可證》（由市建管委核發）、《建設工程規劃許可證》（由市規劃局核發）、《商品房預售許可證》（由市房地產管理局核發）。另外，還要查看房地產商企業法人營業執照和資質證書。交房時開發商是否提供‘一表兩書’，即《竣工驗收備案表》、《住宅質量保證書》和《房屋移交書》。缺少任何一項都有可能給接下來的購房或者交房帶來麻煩。海南工商相關負責人還提醒購房者，《商品房預售許可證》是由房產局核發給開發商的，也是開發商出售房屋的最重要的合法手續，購房者一定要審查開發商是否持有此證。