
競相壓價(jià)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、違規(guī)經(jīng)營、市場無序競爭……這些問題不僅嚴(yán)重影響了旅行社的接待服務(wù)質(zhì)量,還給旅行社行業(yè)“抹了黑”。
今后,這些問題將有望得到有效解決。3月18日,河南省旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)正式成立,今后,旅行社分會(huì)在為政府服務(wù)的同時(shí),還將為企業(yè)服務(wù)。
商報(bào)記者龔瑾實(shí)習(xí)生趙強(qiáng)
河南旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)成立
河南是全國人口第一大省,GDP總量位居全國第五,但反觀旅游行業(yè),雖然河南屬于全國旅游資源大省,全省旅行社總數(shù)已達(dá)1087家,從業(yè)人員數(shù)量也已過萬,但在全國前20名的旅行社中,卻找不到一家河南旅行社。
隨著河南旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大和旅行社數(shù)量的不斷增長,旅行社行業(yè)競爭日益激烈。近年來,河南旅行社行業(yè)中出現(xiàn)的削價(jià)競爭、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、違規(guī)經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等問題,不僅削弱了旅行社的實(shí)力,使利潤減少,還影響了旅行社的接待服務(wù)質(zhì)量,最終受損的還是消費(fèi)者的利益。
為了維護(hù)旅游市場經(jīng)營秩序,給旅行社企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律、建立和完善旅行社協(xié)會(huì)組織已迫在眉睫。
3月18日,河南省旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)成立大會(huì)召開,160多家理事單位加入了第一屆旅行社分會(huì)。在大會(huì)上還選出了第一屆旅行社分會(huì)常務(wù)理事、秘書長、副會(huì)長、會(huì)長。
今后,旅行社分會(huì)在為政府服務(wù)的同時(shí),還將維護(hù)好企業(yè)利益,為企業(yè)服務(wù)。
“干那些政府想干卻干不了的事”
1985年上海就成立了旅行社協(xié)會(huì),而河南到現(xiàn)在還沒有一個(gè)旅行社的行業(yè)協(xié)會(huì)組織,河南省旅游局局長蘇福功說,在成立旅行社協(xié)會(huì)組織這件事上,河南已經(jīng)到了“不干不行,非干不可”的時(shí)候了。
蘇福功舉例說,今年1月,河南赴臺(tái)旅游人數(shù)為1000多人,2月為1200多人,照此下去,距離今年10萬人赴臺(tái)旅游的“任務(wù)”相差甚遠(yuǎn)。“旅行社分會(huì)就是要干那些政府想干卻干不了,或者想干卻無暇干的事。”蘇福功說,只有旅行社通過自己的協(xié)會(huì)凝聚力量,才能把更多游客帶到景區(qū)。
第一屆旅行社分會(huì)會(huì)長、河南省中國旅行社總經(jīng)理唐偉平表示,今后,旅行社分會(huì)將起到規(guī)范旅游市場、提高旅游服務(wù)質(zhì)量的作用,還將組織會(huì)員定期學(xué)習(xí)交流、資源共享,提高整體競爭力。同時(shí),還將組織會(huì)員進(jìn)行采購活動(dòng),改變以往各自為戰(zhàn)的局面,降低成本,提高旅行社利潤。
除此之外,在旅行社分會(huì)的組織下,旅行社法律顧問團(tuán)還將成立,以搞好法律服務(wù),切實(shí)維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。
作者:聯(lián)系記者
(本文來源:河南商報(bào))
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