海南將整治旅游市場 為國際旅游島建設打基礎

來源：海南日報     作者：修梓馨    2009-03-20

　　在剛剛結束的全國兩會上，海南國際旅游島建設成為大家最為關注的話題。但如果沒有良好的旅游秩序，海南國際旅游島就是一句空話。13日下午，海南省召開旅游市場專項整治“陽光行動”動員大會，將開展為期3個月的旅游市場綜合整治行動。

　　最近海南省旅游市場上的一些問題非常突出：黑社、黑導、黑車、黑店屢禁不止；無業(yè)人員公然發(fā)卡散布虛假旅游信息欺詐游客；旅行社違規(guī)經(jīng)營，私設部門，有些旅行社甚至與黑社勾結非法招攬游客；個別導游人員服務態(tài)度惡劣，二次收費;賓館飯店降低服務質(zhì)量，旅游景區(qū)利用封建迷信活動欺宰游客，海鮮排檔欺客宰客，旅游車輛滾動發(fā)班引發(fā)矛盾等問題非常突出。

　　按照“陽光行動”的部署，旅游部門將依法嚴懲掛靠承包或變相掛靠承包、非法出讓旅行社經(jīng)營權或部分經(jīng)營權的旅行社的違規(guī)行為；整治導游人員違規(guī)操作旅游業(yè)務、欺詐游客的行為。加強對旅游星級飯店、A級旅游景區(qū)點服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查；公安部門嚴厲打擊旅游市場非法經(jīng)營、擾亂市場秩序、社會秩序等各種違法犯罪行為；立案查處旅游治安大案、要案，嚴懲旅游市場的違法犯罪分子。

　　工商部門嚴厲打擊“黑社”，街頭發(fā)卡以及“套老鄉(xiāng)”“包廂”購物等誘騙游客的非法經(jīng)營行為，組織打擊強買強賣和欺騙消費者的不法行為，查處無證照、超范圍經(jīng)營行為，查出海鮮大排檔欺客、景區(qū)流動商販糾纏游客推銷商品的行為；物價部門負責查處門票虛高、高額回扣，以及價格欺詐等違規(guī)行為。

　　交通部門負責查處“黑車”，以及非法操控旅游車輛，哄抬車價等違規(guī)行為，確保旅游車輛的服務質(zhì)量;質(zhì)量技術監(jiān)督部門負責查處市場制售假冒偽劣商品、以假充真、以次充好等行為；民族宗教事務部門負責對旅游景區(qū)內(nèi)的假冒民俗宗教活動項目進行清理整治，對景區(qū)的低俗文化和違反民族宗教政策、利用封建迷信騙取游客錢財?shù)男袨檫M行查處;衛(wèi)生部門負責對旅游飯店、餐飲點的食品衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。