新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

來源：?？诰W(wǎng)     作者：陳曼莉    2010-11-03

　　新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

　　小規(guī)模特色酒店也可參評(píng)

　　日前，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布公告，批準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將于明年1月1日起實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)首次涉及個(gè)性化、規(guī)模不大的酒店，只要具備明顯特色也可參評(píng)。

　　□本報(bào)記者 張靜

　　新標(biāo)準(zhǔn)著重量化要求

　　據(jù)了解，新版星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目、核心產(chǎn)品、綠色環(huán)保、應(yīng)急管理、軟件可衡量和特色經(jīng)營(yíng)六個(gè)方面的要求，讓星級(jí)酒店更有可衡量性。國家旅游局旅游監(jiān)督管理司副司長(zhǎng)劉士軍曾表示，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客房的隔音、遮光、室溫、水龍頭出水溫度等均有量化要求。

　　據(jù)了解，近年來，我國星級(jí)飯店發(fā)展迅速，星級(jí)飯店的質(zhì)量呈現(xiàn)差異性，原有星標(biāo)需相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。三亞世紀(jì)山水酒店管理有限公司總經(jīng)理陸慧松表示，比如海南酒店市場(chǎng)中，呈現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)型酒店反超低星級(jí)酒店的現(xiàn)象。在此背景下，星標(biāo)第四次修訂工作于2007年12月啟動(dòng)。為此，有關(guān)部門在全國范圍內(nèi)開展了調(diào)研，廣泛征求了各省區(qū)市旅游部門、國家級(jí)星評(píng)員和各地區(qū)飯店企業(yè)的意見，選取不同地區(qū)和類型的星級(jí)飯店進(jìn)行了測(cè)試，并向公安部、商務(wù)部征求了意見。

　　小的個(gè)性酒店也可參評(píng)

　　新標(biāo)準(zhǔn)首次規(guī)定，規(guī)模不大的酒店，只要具備明顯特色，也可參評(píng)星級(jí)酒店。而此前的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一星級(jí)、二星級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)酒店的客房數(shù)量等都有硬性規(guī)定。陸慧松認(rèn)為，現(xiàn)在各種產(chǎn)品都已經(jīng)多樣化，走傳統(tǒng)路線已失去意義。新標(biāo)準(zhǔn)開始從多元化評(píng)定酒店，這樣才有更多酒店愿意參評(píng)。

　　新標(biāo)準(zhǔn)還將五星級(jí)飯店的復(fù)審周期從5年改為3年。據(jù)了解，相關(guān)部門還將逐步完善星級(jí)酒店的退出機(jī)制。陸慧松認(rèn)為，這對(duì)消費(fèi)者也是個(gè)利好消息，“有些酒店在評(píng)星兩三年后沒有進(jìn)行維修、裝修，可能已經(jīng)達(dá)不到被評(píng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，因此縮短復(fù)審周期非常必要。而以前酒店被評(píng)為星級(jí)酒店，極少被摘牌的，退出機(jī)制將完善星級(jí)酒店的市場(chǎng)。”