全省啟動打擊旅游市場“四黑”回頭看活動

來源：海南日報(bào)     作者：李文婷    2009-04-12

　　海南旅游不僅要有知名度，更要有美譽(yù)度。就在我省加快推進(jìn)國際旅游島建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)旅游市場管理的行動也刻不容緩。11日上午，我省啟動打擊旅游市場“四黑”回頭看活動。

　　據(jù)了解，2005年，我省開展了旅游市場打擊“四黑”專項(xiàng)整治行動，即打擊黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑店行動，為這幾年海南旅游發(fā)展贏得了良好環(huán)境?，F(xiàn)在，我省國際旅游島建設(shè)正加快向前推進(jìn)，在今年兩會上，國際旅游島成為熱點(diǎn)話題，而且從3月起開始在央視播出的海南形象廣告也大大提升了海南形象。但最近一段時(shí)間，有些旅游企業(yè)和從業(yè)人員不顧海南旅游業(yè)發(fā)展大局，為謀蠅頭小利給海南旅游業(yè)抹黑，“四黑”現(xiàn)象開始抬頭，游客投訴開始增多。

　　“如果我們的服務(wù)不能讓游客滿意，我們宣傳促銷也就失去了應(yīng)有的意義，海南的吸引力也要大打折扣?！痹诮裉斓膯觾x式上，省長助理、省旅游局局長陸志遠(yuǎn)說，全省上下為建設(shè)國際旅游島付出了艱辛和努力，但如果不能很好地規(guī)范旅游市場，在頃刻之間就可能被旅游投訴的負(fù)面效果所抵消。這些“毒瘤”不下決心除掉，如何取信于游客，怎么建設(shè)國際旅游島？

　　據(jù)了解，針對“四黑”回頭現(xiàn)象，我省近期將在全省范圍內(nèi)開展打擊旅游市場“四黑”回頭看行動。此次打擊將采取省政府各有關(guān)部門和市縣旅游局聯(lián)合行動的方式，集中力量，對重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（記者 楊春虹 實(shí)習(xí)生 肖媛元）