海南人才匱乏流失率較高 影響國(guó)際旅游島建設(shè)

來源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-01-21

　　自海南省提出建設(shè)國(guó)際旅游島以來，如何建立健全與之相適應(yīng)、相促進(jìn)的旅游業(yè)人才發(fā)展機(jī)制，已是當(dāng)務(wù)之急。這是陳恒委員提案中提到的問題。

　　據(jù)了解，進(jìn)入21世紀(jì)以來，海南省游客過夜人數(shù)以年均10%的速度增長(zhǎng)，旅游收入以年均13%的速度增長(zhǎng)，拉動(dòng)了旅游業(yè)人才需求的急劇上升。據(jù)調(diào)查，海南省旅游業(yè)人才年增長(zhǎng)需求約20000人，但海南省實(shí)際的供應(yīng)能力僅5000人左右，且人才流失率較高，再加上旅游業(yè)人才管理的長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立健全，極大影響了海南國(guó)際旅游島的建設(shè)。

　　委員建議：

　　一是建立健全人才管理機(jī)制

　　1、在省人勞廳設(shè)置旅游業(yè)人才專項(xiàng)管理職能，加強(qiáng)組織保障；

　　2、整合資源，建立健全符合我省實(shí)際情況的旅游人才培養(yǎng)機(jī)制；

　　3、吸納行業(yè)協(xié)會(huì)參與人才管理。

　　二是建立健全引進(jìn)旅游業(yè)人才的長(zhǎng)效機(jī)制

　　1、內(nèi)塑理念、外塑形象，牢固樹立“人才資源是第一資源”的科學(xué)人才觀。

　　2、建立健全引進(jìn)人才的組織和政策系統(tǒng)，建立健全專門的旅游業(yè)人才引進(jìn)機(jī)制，并出臺(tái)一系列切實(shí)可行的優(yōu)惠政策

　　三是晚上旅游業(yè)人才的激勵(lì)制度

　　1、建立一套行之有效的人才評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

　　2、創(chuàng)建“旅游業(yè)人才談話日”。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為旅游業(yè)人才發(fā)揮材質(zhì)創(chuàng)造條件；

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚人心，增強(qiáng)其歸屬感和忠誠(chéng)度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

　　4、建立健全本地的旅游業(yè)人才信息中心；

　　四是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)之間人力資源共享。(毛雷)