東環(huán)高鐵火爆 “累壞”1臺自助售票機(jī)

來源：南國都市報     作者：陳曼莉    2011-01-31

　　記者30日下午在?？诨疖嚃|站售票大廳看到，大廳內(nèi)擠滿了排隊買票的旅客。同時還有一些工作人員在不停地走動，幫助解答旅客的問題。在車站內(nèi)，新增加的十幾名青年志愿者有的幫助維持車站秩序，有的幫助旅客拿行李，還能簡單回答旅客的咨詢。

　　在記者采訪的十幾分鐘內(nèi)，就聽到有志愿者來向工作人員詢問，說有旅客反映不能購買當(dāng)天的高鐵車票。三臺自助售票機(jī)中，今天只有兩臺在工作。

　　經(jīng)過工作人員的檢查后，才發(fā)現(xiàn)是由于今天通過自動售票機(jī)購票的旅客相對增加，“機(jī)器有些忙不過來了。”車站內(nèi)工作人員打趣地說。

　　據(jù)了解，近些天乘坐東環(huán)鐵出行的旅客逐漸增多，三臺自助售票機(jī)曾多次因為無法自動找零或系統(tǒng)問題而“罷工”。

　　車站為了盡可能減少旅客的購票問題，安排了專門的技術(shù)人員，在自助售票機(jī)出現(xiàn)異常情況的時候，能及時趕到現(xiàn)場維修。