線路創新：15天玩不完海南

來源：海口晚報     作者：黃蕾    2011-03-23

　　近日，省旅游委召開2011海南國際旅游島線路產品創新大賽座談會，邀請島內各景區和旅行社負責人暢談國際旅游島新產品開發。“整個旅游行業提建議做參謀，如果15天玩不完海南，就是一個好的目標。”業界人士形成這樣的共識。

　　本報記者 祝勇

　　中西部亟需配套

　　海南東線環島游，從建省后就一直是海南旅游市場的主角，隨著經濟社會的發展，旅游市場日益呈現多元化、差異化、散客化、碎片化、個性化，消費模式發生了巨大變化，這樣的情況下，東線游遠遠不能滿足市場需求，游客也一直等待海南旅游新產品的出現。

　　“在新線路的研發過程中，也存在不太明確地方。”椰暉旅行社負責人說，設計新線路的顧慮主要是接待條件，有很好的創新，很好的線路，但如果不能接待，也會無果而終。

　　海口民間旅行社產品開發總監黃曉玲說，海南中西部有很多資源可挖掘，但可操作性欠缺，主要是交通的問題。大部分客人對臺灣和海南一樣，希望能有大環島的概念，但西部的旅游配套欠缺，導致大環島的操作難度加大。同時，目前航空公司運作的6天模式，而大環島游需要七八天甚至十天時間，如航空公司能配合，產品會更加豐富多彩。

　　新產品一定要落地

　　“開發新線路不能好看不好用。”省旅游委副主任陳鐵軍說，新線路是否能開發出市場，要邀請全國大社來評價，這些大社最了解市場的情況。開發產品時一定要邀請組團社參與，聽取他們的意見，使產品既創新，又能夠落地。

　　海南旅游產品目前逐漸向高端化、國際化、休閑化發展，在這種趨勢下，在傳統產品中要注入新的要素。陳鐵軍建議，海南可以開發針對廣東市場的周末白領充電游、親子游等。

　　海南海之緣國旅總經理王匯說，線路設計要讓客源市場能夠參與進來。山東旅游市場推出“好客山東”的產品，于是很多組團社提出了建議，海南氣候熱，人民純樸，建議可以做“熱情海南”產品。

　　景區會比酒店賺錢

　　陳鐵軍說，中部少數民族風情旅游，能拿出來的就檳榔谷，屯昌瓊中等地旅游，都處于未開發狀態，其實在新線路設計中，也可以包裝進去，旅行社可與當地聯合開發。旅行社不能是有什么就賣什么，要與“六要素”的供應商共同協商創新，推出新的產品和新的體驗。“未來二十年，景區會比酒店賺錢。”陳鐵軍說。

　　由于線路設計大賽，這段時間很多旅行社趕赴島內各景區踩點，這也讓旅行社重新來審視老景區。三亞大小洞天景區負責人說，對于老景點來說，產品創新是一個核心內容。大小洞天建立了古生物化石博物館，推出了小月灣一二期酒店，使景區從傳統觀光景區向度假觀光景區轉型。

　　省旅游協會副會長、海口市旅行社協會會長房新海說，創新的過程是一個長期的過程，此次線路創新大賽是向社會宣告海南旅游營銷管理的新時代到來了，海南景區不缺客，但需要團結，需要統一理念。

　　陳鐵軍說，創新產品一定要放眼國內國際市場最新需求，發揮各自特長。同時，創新時務必關注到“吃住行游購娛”六要素，如吃方面針對重慶游客，可安排一兩次川菜，不能是永遠不變的8元團隊餐。