應該問責海南旅游部門相關官員！

來源：南海網     作者：陳曼莉    2011-03-31

　　作者：禹海君

　　今年春節期間，我省有關媒體對海南旅游環境進行了暗訪，并將暗訪結果形成相關內參，上報省委省政府。省委書記、省人大常委會主任衛留成，省委常委、宣傳部長、副省長譚力高度重視，并先后作出批示，旅游市場環境整治的任務任重而道遠，要求針對存在的問題，采取堅決措施予以處理。(3月31日《南國都市報》)

　　一直以來，海南旅游市場亂象就遭人詬病，海南省主要領導批示解決這一亂象也并非今日才有。早在2004年，衛留成就進行過專項整頓，在談到海南旅游市場時，衛留成痛心地說，目前海南旅游市場混亂，低價無序競爭、導游巨資倒賣導游證等不良現象，已到了非整治不可的地步；2009年12月31日下午，海南省政府有關部門召開會議研究解決旅游問題，海南省委書記衛留成同樣做出批示，要求相關部門解決海南旅游存在的問題；2010年2月，衛留成專門作出批示，要求旅游部門對游客反映的問題要加以重視，并加大整治旅游市場力度，將每一件事情扎扎實實落實好。

　　然而，時至今日，海南旅游市場依然混亂不堪，省委書記衛留成又一次做出批示。只是，我們不知道，此番批示會不會得到切實執行，從既往的事實來看，我們依然心存疑慮。顯然，省委書記的批示也好，省政府的高度重視也罷，都已遭到旅游等職能部門的軟執行，效果與預期有著天淵之別。

　　是什么原因導致了這樣的結果？筆者認為，根本原因是旅游市場混亂背后的行政不作為始終沒有得到應有的問責，缺少問責壓力的批示和指示，旅游等職能部門必然會缺少執行的動力，然則，陽奉陰違、欺上瞞下必然會使得旅游市場繼續混亂不堪。

　　從報道來看，如果沒有媒體對旅游環境進行暗訪，并將暗訪結果形成內參，上報省委省政府，恐怕這種亂象依然無法起底浮出水面，在相關職能部門的履職報告中，必然又會是一番官樣文章。

　　事實上，倘若旅游、工商、物價等職能部門能夠真正有所作為，能夠將省委書記的批示、省政府的高度重視、社會各界的普遍關注化為履職的責任，強化日常監管，諸如“準幾星”的宣傳語仍存在、導游安排游客前往違規景區、購物點時間長、遭遇“拒載”和“黑車”、排檔將海鮮名字故意改動，使游客無法與物價網上的海鮮品種對照等現象便無立足之地。

　　顯而易見，此次媒體暗訪的旅游市場混亂現象已經到了不得不根治的地步，如果此番省委書記、副省長的批示依然得不到應有的重視，各有關職能部門仍舊玩忽懈怠，海南旅游市場將會更趨惡化，而政府職能部門的公信力必然存在坍塌之險。

　　因此，筆者期望，在批示之后，應該給予行政不作為的職能部門嚴厲的問責，該撤職的撤職，該降職的降職，唯有如此，才能真正遏制住對行政責任毫不為意、對民眾關切的事情玩忽懈怠的懶政習慣，才能徹底凈化海南旅游市場，恢復應有的秩序，樹立良好形象。(禹海君)