海南省假日旅游服務(wù)隊(duì)正式啟動(dòng) 屬全國(guó)首創(chuàng)

來(lái)源：人民網(wǎng)海南視窗     作者：林可婷    2011-04-30

　　

 

　　人民網(wǎng)海口4月30日電(記者肖霈)“旅游不僅需要監(jiān)管，更需要服務(wù)。”“五•一”假期已經(jīng)到來(lái)，正是集中展示海南旅游形象的重要時(shí)期。為了做好“五•一”假日旅游管理工作，4月30日上午，海南省假日旅游服務(wù)隊(duì)正式啟動(dòng)，此舉在全國(guó)假日旅游監(jiān)管工作中尚屬首創(chuàng)。海南省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)等領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。

　　

 

　　國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以來(lái)，國(guó)家給予的免簽證、離境退稅、離島免稅等一系列優(yōu)惠政策的相繼落地，為海南旅游注入了新的熱點(diǎn)和活力。今年“五•一”假日既是離島旅客免稅政策試點(diǎn)實(shí)施的第一個(gè)假日，又是鞏固深化春節(jié)黃金周市場(chǎng)監(jiān)管成果的重要時(shí)段。為進(jìn)一步做好假日旅游監(jiān)管工作，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)保障相結(jié)合，為游客營(yíng)造溫馨舒適的旅游氛圍，保障假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，省旅游委決定從今年“五•一”開始開展海南省假日旅游服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。

　　“開展假日旅游服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，在全國(guó)假日旅游監(jiān)管工作中尚屬首創(chuàng)。”海南假日旅游服務(wù)隊(duì)將在假日期間，深入車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等公眾活動(dòng)場(chǎng)所為游客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，當(dāng)好游客的“幫手”。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中，向相關(guān)職能部門提供游客信息、反映游客的意見和發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的問(wèn)題，當(dāng)好來(lái)瓊游客的“知心人”、“好助手”。

　　

 

　　據(jù)了解，海南假日旅游服務(wù)隊(duì)共50人，均來(lái)自于海南省旅游學(xué)校的學(xué)生和老師，他們的積極參與，志愿服務(wù)，體現(xiàn)了良好的主人翁意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)精神，展現(xiàn)出了對(duì)旅游行業(yè)的熱愛(ài)之情和全心全意為廣大游客服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。

　　陸志遠(yuǎn)在講話中指出，開展海南省假日旅游服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，將是做好假日旅游監(jiān)管和服務(wù)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的行動(dòng)。希望以今年“五•一”為開端，有更多的人參與到海南旅游市場(chǎng)的社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)工作中來(lái)，真正體現(xiàn)國(guó)際旅游島建設(shè)人人參與的主人翁精神，提高海南全民旅游服務(wù)的意識(shí)，齊心協(xié)力推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展。