“自由行”成海南免稅購物主力 低價團或受沖擊

來源：     作者：杜秀燕    2011-05-06

三亞免稅店持續(xù)火爆(南海網(wǎng)記者駱云飛攝)

　　中新社上海5月6日電 (記者 李佳佳)海南三亞免稅店開業(yè)以來游客購物熱情超出預(yù)期，由此帶來的市場影響逐步顯現(xiàn)。6日，有消息稱，離島免稅政策對自由行散客的吸引力更大，他們將是免稅購物的主力。

　　海南三亞免稅店自4月20日“離島免稅”政策實施以來，日日爆滿、客流量過萬，不得不實施人流控制措施。中國免稅品集團有關(guān)人士表示，自“離島免稅”政策實施后，三亞免稅店的游客接待量及交易金額持續(xù)高位運行。品牌香水化妝品以及部分品牌的小皮具、領(lǐng)帶、手表、首飾等最受消費者青睞，“游客購物熱情超出經(jīng)營方預(yù)期，充分顯示國人的消費熱情和消費能力”。

　　中國旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)新近發(fā)布的2011年五一旅游報告亦指出，三亞是人氣最高的中國境內(nèi)度假目的地。據(jù)攜程旅游統(tǒng)計，在五一之前上線的海南免稅購物旅游產(chǎn)品預(yù)訂火爆，這些自由行、團隊游都包含一項“100元三亞免稅店現(xiàn)金抵扣券”的特別優(yōu)惠，五一假期赴三亞免稅店購物的攜程客戶中，九成是自由行游客。

　　“自由行群體將是免稅購物旅游的主力。”攜程旅游業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理陳彥伊認(rèn)為，“離島免稅”政策對自由行游客的吸引力要大于參團游客。一來自由行游客多數(shù)都注重生活品質(zhì)，也具備較強消費能力；二來自由行游客可以自主安排行程，更樂意自主購物。從中國境內(nèi)乘飛機赴海南旅游的客源結(jié)構(gòu)看，散客也占了大部分比例。

　　相對在線旅游服務(wù)商的熱情，一些旅行社看好“離島免稅”政策的吸引力，已將三亞免稅店購物納入部分產(chǎn)品行程，但也有很多旅行社仍在觀察和等待，對免稅購物游抱觀望態(tài)度。

　　中免集團市場部有關(guān)人士接受記者采訪時表示，免稅店購物和傳統(tǒng)團隊旅游的進店購物很不同，傳統(tǒng)的進店購物可能是個低價團或者零負團費，而免稅購物是高端旅游消費。

　　海南是著名的熱帶度假勝地，之前購物短板突出，購物消費水平低，一些消費上的不良現(xiàn)象也被游人所詬病。離島免稅購物正好彌補該短處，必將促使游客追求更高品質(zhì)的購物環(huán)境。

　　業(yè)內(nèi)人士評論認(rèn)為，免稅購物可能會使游客進一步喪失對質(zhì)量缺乏保障的購物店的興趣，從較長時期看，可能沖擊海南低價購物團。一些包含了免稅店的品質(zhì)更好的團隊游會獲得旅游者歡迎。