三亞端午旅游秩序良好 海鮮排檔實現(xiàn)零投訴

來源：南海網(wǎng)     作者：林可婷    2011-06-07

　　南海網(wǎng)三亞6月6日消息(南海網(wǎng)記者馮丹 通訊員朱漢麗)今天是端午節(jié)小長假最后一天，記者從三亞市工商局獲悉，截至6月6日14點，三亞市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心共接到申訴舉報24宗，其中市民購物類13宗，服務(wù)類4宗，其他類7宗，目前已處理了20宗，正在處理4宗。今年端午節(jié)未接到旅游方面的申訴舉報，特別是海鮮排檔實現(xiàn)了零投訴。

　　據(jù)了解，為了監(jiān)管好端午節(jié)期間的旅游市場秩序，三亞市工商局節(jié)前專門要求各工商所召開轄區(qū)海鮮排檔、旅游購物店、旅游景區(qū)經(jīng)營者會議，并通過12315消費者申訴舉報指揮中心分別對經(jīng)營者發(fā)出溫馨提示，督促其進行規(guī)范經(jīng)營。

　　節(jié)日期間，工商部門以分局為單位成立了3個應(yīng)急分隊，負責節(jié)日期間的重大投訴和緊急事件的應(yīng)急處置工作。同時，還在旅游景區(qū)設(shè)立現(xiàn)場投訴工作站，安排執(zhí)法人員在12315消費維權(quán)流動(固定)崗?fù)?zhí)勤，每天到海鮮排檔、旅游購物店、旅游景區(qū)進行巡查監(jiān)管，及時快速處理游客投訴，堅決打擊短斤缺兩、以次充好、以假充真等違法經(jīng)營行為，確保了節(jié)日期間三亞旅游市場的繁榮穩(wěn)定。